ttdd – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025 · Áp dụng cho người dùng tại Việt Nam
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ttdd, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Cụ thể:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa, ngày sinh và số điện thoại nếu bạn cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản và thông tin chuyển khoản VND cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. ttdd không lưu trữ số tài khoản đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và độ phân giải màn hình – dùng để tối ưu giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trang đã truy cập, thời gian phiên, và thao tác trên nền tảng – giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookies và theo dõi phiên: Xem mục riêng bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được ttdd sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch VND và cung cấp lịch sử cược theo thời gian thực.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập trái phép, truy cập bất thường hoặc các giao dịch đáng ngờ.
- Hỗ trợ khách hàng: Giúp đội ngũ hỗ trợ giải quyết sự cố tài khoản hoặc giao dịch nhanh chóng và chính xác.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện tiếng Việt, tốc độ tải và trải nghiệm mobile.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
ttdd không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo từ bên thứ ba hay bán thông tin cho đối tác bên ngoài.
3. Cookies và theo dõi phiên
Nền tảng ttdd sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đo lường hiệu năng trang. Cụ thể:
- Cookies phiên (session cookies): Được xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên.
- Cookies lâu dài (persistent cookies): Lưu tối đa 30 ngày, dùng để ghi nhớ thiết bị đã xác minh và giảm bước xác thực lại.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp (không định danh) về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất.
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc chặn cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tài khoản.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được lưu trên máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ tối thiểu là thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Bảo mật kỹ thuật: Kết nối HTTPS mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải. Mật khẩu được băm (hashed) trước khi lưu và không thể khôi phục nguyên bản. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo vai trò và nhật ký hóa đầy đủ.
Chia sẻ với bên thứ ba: ttdd không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:
- Nhà cung cấp thanh toán và ngân hàng đối tác tại Việt Nam, để xử lý giao dịch VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ trẻ em
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng nền tảng ttdd:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem tóm tắt dữ liệu mà ttdd đang lưu về tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Thông tin tài khoản (email, số điện thoại, ngân hàng) có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.
- Quyền từ chối xử lý: Bạn có thể yêu cầu ttdd dừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích phân tích không thiết yếu.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: ttdd không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan được xóa. Nếu bạn cho rằng có trẻ em đã đăng ký, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Cập nhật chính sách: ttdd có thể điều chỉnh chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi về công nghệ, dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới. Nếu thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ttdd sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
Liên hệ về quyền riêng tư: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân – truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc khiếu nại – vui lòng gửi đến:
- Email: [email protected]
- Hoặc tham khảo phần giải đáp nhanh tại trang FAQ của chúng tôi.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ttdd sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.